Wsparcie Klienta

Lodamaster, jako producent systemów intralogistycznych, dostarcza dostosowane do potrzeb klienta rozwiązania dla wszystkich rodzajów procesów, jak również programowanie oraz usługi after sales. W przypadku problemów technicznych lub awarii systemu, Lodamaster oferuje szeroki zakres wsparcia technicznego i usług serwisowych. Nasz zespół serwisantów i techników jest do Państwa dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku; gotowy służyć pomocą niezależnie od lokalizacji.

  • Call center dostępne 24 godziny na dobę
  • Wsparcie zdalne
  • Pierwszeństwo serwisowania
  • Proaktywne systemy sterowania
  • Wizyty terenowe

Jako godny zaufania partner, Lodamaster troszczy się o swoich klientów, a także sprawnie rozwiązuje problemy i wprowadza usprawnienia zapewniając poprawne działanie systemu.